Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki i Dostaw - euroczystosc.pl

Dziękujemy za zakupy w sklepie internetowym euroczystosc.pl. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówiony przez Ciebie profesjonalny sprzęt czyszczący, chemia oraz akcesoria dotarły do Ciebie jak najszybciej i w nienaruszonym stanie.

Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje dotyczące realizacji zamówień, kosztów oraz metod dostawy.

1. Czas realizacji zamówienia (Wysyłka w 24h)

Wiemy, jak ważna jest ciągłość pracy w Twojej firmie. Większość produktów dostępnych w naszym magazynie wysyłamy w ciągu 24 godzin roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie (w przypadku przedpłaty) lub od momentu złożenia zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem).

Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 12:00 zazwyczaj wysyłamy tego samego dnia.
Zamówienia złożone w weekendy i dni wolne od pracy są przetwarzane w pierwszym dniu roboczym następującym po dniach wolnych.

W przypadku braku towaru w magazynie lub wydłużonego czasu oczekiwania na maszyny na zamówienie specjalne, niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub mailowo, aby ustalić nowy termin dostawy.

2. Koszty i metody dostawy

Oferujemy elastyczne formy dostawy na terenie całej Polski, dostosowane do wagi i gabarytów zamawianego sprzętu. Nasze paczki obsługują zaufane firmy kurierskie.

Zgodnie z naszą obietnicą, oferujemy darmową dostawę od 500 zł brutto.

Metoda dostawy	Przewidywany czas doręczenia	Koszt dla zamówień do 500 zł
Kurier (płatność z góry)	2-3 dni robocze	15,00 zł brutto
Kurier (płatność za pobraniem)	2-3 dni robocze	20,00 zł brutto

Dokładny koszt wysyłki Twojego zamówienia zawsze wyświetla się w koszyku przed jego finalizacją, po dodaniu wszystkich produktów.

3. Dostawa sprzętu wielkogabarytowego (Przesyłki paletowe)

Ze względu na specyfikę naszego asortymentu (ciężkie maszyny czyszczące, automaty szorująco-zbierające, duże wózki sprzątające), wiele zamówień wysyłanych jest na paletach.

Przesyłki paletowe doręczane są systemem "burta-burta" (kurier ma obowiązek zdjąć paletę z samochodu, ale nie ma obowiązku wnoszenia jej do budynku, po schodach czy do windy).
Prosimy o zapewnienie odpowiedniej pomocy przy rozładunku pod wskazanym adresem.

4. Odbiór osobisty (0 zł)

Umożliwiamy darmowy odbiór osobisty zamówionego sprzętu po wcześniejszym ustaleniu terminu. Odbiór możliwy jest w naszych punktach / magazynach (po uprzednim potwierdzeniu, że towar jest gotowy):

Siedziba: Lisowo 17, 73-120 Chociwel
Odział Śląsk: Mechaników 9A, 44-109 Gliwice

O możliwości odbioru poinformujemy Cię osobnym e-mailem lub telefonicznie.

5. Odbiór przesyłki przez Klienta - WAŻNE

Zawsze dbamy o pancerne zabezpieczenie maszyn na czas transportu, jednak uszkodzenia logistyczne mogą się zdarzyć. Prosimy o dokładne sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera.

Obejrzyj paczkę/paletę z zewnątrz przed podpisaniem odbioru.
Jeśli opakowanie nosi ślady uszkodzenia (rozdarty karton, przecięta folia stretch, wgniecenia), poproś kuriera o spisanie Protokołu Szkody bezpośrednio przy doręczeniu.
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń po odjeździe kuriera, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod numerem: +48 500 350 920 lub e-mailowo: biuro@bonus-czystosc.pl.

6. Wysyłka zagraniczna

Standardowo nasze produkty wysyłamy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Jeżeli jesteś zainteresowany wysyłką do innego kraju Unii Europejskiej, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta przed złożeniem zamówienia w celu indywidualnej wyceny kosztów transportu.